Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI (DOSTAWY) — VIBEZONE

Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026

1. Realizacja zamówienia
Zamówienia realizujemy w dni robocze (poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych). Po zaksięgowaniu płatności przekazujemy zamówienie do realizacji i wysyłki. Czas przygotowania zamówienia jest już wliczony w podane poniżej terminy dostawy.

2. Czas dostawy
Nasze produkty wysyłamy od dostawców, dlatego czas dostawy zależy od produktu. Podajemy go w dniach roboczych, licząc od dnia złożenia zamówienia. Termin dla danego produktu widzisz na jego stronie, w koszyku oraz w mailu z potwierdzeniem zamówienia. Orientacyjnie:

  • 2–5 dni roboczych: Elastyczny Neon LED RGB, Projektor Gwiazd i Galaktyki, Dotykowa Lampka Nocna RGB, Lustro Uliczne.
  • 2–6 dni roboczych (wysyłka z magazynu w Polsce lub w Niemczech): kolekcja Halloween, czyli Gigantyczny Pająk Halloween, Straszna Dynia Halloween, Świecące Duszki Halloween LED, Wiszące Duszki Halloween LED, Świecące Czaszki Halloween LED i Pajęczyna Świecąca w Ciemności.
  • 5–8 dni roboczych: Zegar 3D LED.
  • 5–9 dni roboczych: Lewitujący Globus LED, Zegar Dali, Poduszka Papieros.
  • 6–10 dni roboczych: Łapacz Snów z Piórami, Mini Projektor Gwiazd USB.
  • 7–14 dni roboczych: większość pozostałych produktów, m.in. Listwa LED RGB, Lampka Nocna Fala RGB, Lampka Pikselowa Mikstura, Lampka Pikselowy Lisek, Pikselowy Zegar Słońce i Księżyc, Kurtyna Świetlna LED, Świecące Gałązki Wierzby LED, Dywanik Śpiąca Kaczucha, Dywanik Bilardowy, Łapacz Snów z Piórami, Mini Projektor Gwiazd USB,  Sztuczne Drzewko Bonsai,  Metalowy Znak STOP, Metalowa Dekoracja Ścienna Supersamochód i Plakat Samochodowy na Płótnie.
  • 10–20 dni roboczych: Pufa Kostka do Gry.

Jeśli w jednym zamówieniu zamawiasz produkty z różnych grup, mogą one być wysyłane osobno i dotrzeć w różnych terminach. W koszyku pokazujemy wtedy czas dostawy dla produktu z najdłuższym terminem. Podane terminy są szacunkowe i mogą się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas, np. w okresach zwiększonego ruchu przesyłek.

3. Koszty dostawy
Dostawa na terenie Polski jest darmowa dla wszystkich zamówień. Cena w koszyku jest ceną końcową — nie doliczamy kosztów wysyłki.

4. Obszar wysyłki
Realizujemy wysyłkę na terenie Polski. Jeśli Twój kraj nie jest dostępny przy składaniu zamówienia, skontaktuj się z nami: kontakt.webpro@gmail.com.

5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia (jeśli przewoźnik go udostępnia). Przy zamówieniu z kilku produktów możesz dostać kilka osobnych wiadomości, po jednej do każdej paczki.

6. Opóźnienia
Jeśli termin dostawy się wydłuża, skontaktuj się z nami, a sprawdzimy status przesyłki u dostawcy i przewoźnika. Jeśli zamówienie nie dotrze w rozsądnym czasie, pomożemy wyjaśnić sprawę lub zwrócić pieniądze, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Nieodebrane przesyłki
Jeśli przesyłka wróci do nas z powodu nieodebrania lub podania błędnego adresu, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki (możliwy dodatkowy koszt) lub zwrotu środków.

8. Uszkodzenia i braki
Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub niekompletna, napisz do nas jak najszybciej, najlepiej w ciągu 48 godzin od odbioru, dołączając zdjęcia paczki i produktu. Pomożemy sprawnie rozwiązać sprawę. Termin ten ma charakter prośby i nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta.

9. Kontakt
W sprawach dotyczących wysyłki napisz do nas:
Vibezone · e-mail: kontakt.webpro@gmail.com